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任天堂败诉 英国球员不再联系乔伊

近日,英国网友crownshots在Reddit上发帖,分享自己在Switch Joy-Con手柄漂移后成功维权并获得任天堂赔偿的经历。

大约一年半前,crownshots购买了任天堂Switch主机,很快Joy-Con的手柄漂移了,这使得他不得不将其发送到任天堂进行维修。然而,两次修复都没有解决问题,花费了大量时间。crownshots提出的交换待遇也被任天堂拒绝。

根据欧盟的相关法律,如果修理后的产品在一定时间内仍然需要修理,那么消费者有权要求部分或全部退款。但是crownshots的这个请求还是被拒绝了,任天堂建议他继续送去维修。忍无可忍的皇冠杀手决定用法律武器保护自己的权益。

crownshots提起赔偿诉讼后,任天堂没有做出任何回复。根据英国法律,如果被控方在21天内没有反驳,就相当于直接放弃,这也意味着任天堂不得不接受crownshots发起的退款请求。

被责令赔偿后,任天堂终于给crownshots发了道歉信,说明了相关退款流程。Crownshots说他在维权过程中接触到很多类似的例子。最让他恼火的是,很多人因为时间精力金钱等因素没能像他一样拿到退款。虽然维权成功了,但整个过程对他来说并不愉快,他也告诉大家在对的时候不要轻易放弃。

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